Un modèle en 4/9/16 personnalités pour décrire 1 humain ?
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Aujourd'hui j'essaye un nouvel outil !
En utilisant l'intelligence artificielle,
Et les informations liées à ton adresse email qui sont publiques (et seulement celles-là, RGPD oblige,)
J'ai demandé au système d'écrire un texte te décrivant.
Voici ton résultat personnalisé :
Vous avez besoin que les autres personnes vous aiment et vous admirent mais vous êtes tout de même apte à être critique envers vous-même.
Bien que vous ayez quelques faiblesses de caractère, vous êtes généralement capable de les compenser.
Vous possédez de considérables capacités non employées que vous n'avez pas utilisées à votre avantage.
Quelques-unes de vos aspirations ont tendance à être assez irréalistes.
Discipliné et faisant preuve de self-control extérieurement, vous avez tendance à être soucieux et incertain intérieurement.
Quelquefois vous avez même de sérieux doutes quant à savoir si vous avez pris la bonne décision.
Vous préférez un petit peu de changement et de variété et êtes insatisfait lorsque vous êtes bloqué par des restrictions ou des limitations.
Parfois vous êtes extraverti, affable et sociable alors que d'autres fois vous êtes introverti, prudent et réservé.
Vous êtes également fier de vous-même en tant que penseur indépendant et n'acceptez pas les déclarations des autres sans preuve satisfaisante.
Vous trouvez imprudent d'être trop franc en vous révélant vous-même aux autres.
Quand je l’ai fait pour moi, j’étais assez bluffé.
Je suis curieux de voir le résultat pour toi.
Si tu considères que le texte ci-dessus colle globalement bien à ta personnalité, clique ici.
Si en revanche il ne te correspond pas du tout, clique ici.
Merci d'avance de m'aider tester cette nouvelle fonctionnalité.
Tu peux maintenant continuer avec le sujet d'aujourd'hui :
L'effet Barnum
L'effet Barnum un effet psychologique,
Que certains considèrent comme un biais cognitif,
Mis en avant par le psychologue Bertram Forer en 1948.
Lorsqu'on est victime de ce phénomène psychologique,
On va évaluer très positivement une description de notre personnalité qu’on suppose comme très personnalisée,
Alors qu’en vérité, elle est vague et suffisamment générique pour s'appliquer à un grand nombre de personnes.
Et là je pense que tu fais le rapprochement avec cette nouvelle fonctionnalité utilisant l'IA dont je parlais si dessus…
Tu l'auras désormais compris : le texte personnalisé plus haut ne l'est pas du tout !
Il s'agit en fait d'une modification de l'expérience initiale de Bertram Forer.
C'est quoi cette expérience ?
Bertram Forer, psychologue et professeur, propose un jour à ses étudiants de leur faire passer un test de personnalité.
Une semaine plus tard, lorsqu'il donne les résultats aux étudiants,
Il leur demande de noter dans quelle mesure ce résultat “personnalisé” leur correspond effectivement.
Surprise : la grande majorité des étudiants répond que oui.
Alors que, tu l'auras déjà deviné, le même texte avait été donné à tous les étudiants.
Au quotidien et en entreprise
Aujourd'hui, l'effet Barnum se retrouve principalement dans les spectacles de mentalisme,
Et dans les séances de médiums et de voyants.
Il se retrouve également au quotidien dans les horoscopes.
Jusqu'ici tu me diras : « Ce n’est pas vraiment grave. »
On pourrait néanmoins déjà débattre sur ce point.
En prenant l’exemple de certains médiums qui prodiguent des conseils de vie ou des conseils économiques à leurs clients,
En les attribuant à la parole d’un proche décédé 😬
Mais somme toute, ce n'est pas tout le monde qui va voir un médium tous les quatre matins…
Cependant, cet effet Barnum peut également se retrouver en entreprise.
Notamment via les tests de personnalité.
MBTI, Success Insight, DISC, 4-colors, ProcessComm, Énéagramme…
Les méthodologies sont diverses et variées !
Il est d'ailleurs fort probable que tu aies déjà passé un (ou plusieurs) de ces tests.
Que ce soit lors d'entretien d'embauche,
Ou lors de formations.
D’ailleurs, si c’est le cas, peut-être que ta première réaction a été :
« Mais ces tests sont scientifiques.
Ils ont été développés au travers d'études puis affinés au fur et à mesure des années. »
C'est en effet ce qui est toujours annoncé.
(Et annoncer le contraire serait pour le moins étrange 😆)
Je pense aussi que la majorité des employés de ces entreprises essayent d'améliorer leur modèle avec les meilleures intentions du monde.
Néanmoins, lorsque des experts scientifiques se penchent sur ces modèles,
La qualité des résultats se trouve contestée.
La critique qui revient le plus souvent ?
Toutes méthodologies confondues,
Il y a un effet Barnum.
Tant que 70% des commentaires dans le résultat de personnalité sont positifs,
La majorité des personnes lisant un résultat de test le valideront comme correct.
Notre cerveau est une machine à faire des prédictions.
À chaque instant,
Il va interpréter l'ensemble des informations que nous captons.
Ceci afin de prédire comment se comporter dans les secondes à venir.
(Si tu as besoin d'un rappel à ce sujet il y a cette édition.)
Du coup, lorsqu'on va lui présenter un résultat personnalisé,
(Qu’on pourrait qualifier de prédiction,)
Notre cerveau va chercher à le confirmer.
On pourrait parler d’une forme de cadrage,
Ainsi que du biais de confirmation.
Ensuite, notre cerveau est une machine à créer du sens.
Il va naturellement chercher à créer des liens entre des éléments qu'il perçoit.
Ceci afin d'affiner sa compréhension du monde.
(Ce qui peut, au passage, nous faire croire en des causalités erronées.)
Quand on combine ces deux comportement avec un texte vague comme celui en introduction,
Ton cerveau va tisser des liens entre ce qu'il lit et ce qu'il connaît.
Des liens entre ce qui fait sens et ce qu'il a déjà en mémoire.
(C’est-à-dire, dans ce cas-là, la représentation de ta personnalité.)
Et il va négliger ce qui ne correspond pas,
Ou oublier ce qui n'est pas important.
C'est ce qu'on appelle la validation subjective.
Ou, pour reprendre les mots de Richard Monvoisin, professeur en esprit critique à l'université de Grenoble :
“Faire du sens avec du flou.”
Au final, c'est un peu comme si tu allais voir une voyante.
Et qu’elle te prédit que tu vas gagner une grosse somme d’argent d’ici un mois.
Si tu gagnes effectivement un gros lot dans le mois, tu vas te dire : « Cette voyante est fantastique ! »
Et si tu ne gagnes rien dans le mois, ton cerveau aura oublié.
Ou alors, il aura juste mis l’information de côté en se disant : « Cette voyante s’est juste trompée. »
En quoi est-ce un problème ?
Dans l'absolu, prendre un texte vague pour argent comptant est rarement un problème.
Sauf lorsque les conclusions auxquelles notre cerveau arrive ont un impact sur nos choix et nos décisions !
Pour revenir aux tests de personnalité :
Il est très intéressant, lorsqu’on travaille en équipe, de découvrir que nous n'avons pas tous le même mode de fonctionnement.
(Ce qui va contre notre première intuition qui nous fait croire que tout le monde fonctionne globalement de la même manière que nous… Et qui peut créer de belles frictions !)
Néanmoins,
Lorsqu'on commence à classer les gens par type de personnalité,
Ou à utiliser les résultats des tests pour définir les projets sur lesquels travailler,
Ou à définir les orientations de carrière,
Là, il y a un impact qui peut devenir très négatif.
Pas besoin des autres d'ailleurs :
Si tu apprends via un test de personnalité que tu es plutôt "analytique,"
Vas-tu aller explorer des activités ou des métiers catégorisés comme "artistiques" ou "créatifs" ?
Le cadrage défini par le résultat du test t’a retiré une capacité de décision.
Ce qui est d'autant plus dommage quand la qualité vantée des résultats n'est pas au rendez-vous.
(Au passage, une autre critique formulée par les scientifiques sur les tests est qu’il est possible d’avoir des résultats différents en passant deux fois le même test…
Mais je vais laisser ça de côté pour aujourd’hui !)
(Note: j’ai mis les catégories “analytique,” “artistique” et “créatif” entre guillemets car cette dichotomie, habituelle dans notre culture, est très probablement limitante et limitée.)
Quelques ressources (fun et moins fun)
Pour aller plus loin je te propose des ressources suivantes :
En "sérieux" :
La page Wikipédia de l’effet Barnum,
Un article du Figaro sur le business derrière le MBTI,
Un article décrivant les réserves concernant le modèle MBTI par un chercheur en psychologie.
En "fun" :
Défi de la semaine
Si tu as déjà passé un test de personnalité (MBTI, 4-colors, Success Insights, Process Comm, DISC, ou autre,) retrouve ton résultat de test.
Si tu as la description des autres profils : lis-les et note dans quelle mesure tu t’y reconnais.
Si tu ne les as pas : donne ton résultat à un ami, ou à un collègue, et demande-lui dans quelle mesure il/elle s’y reconnaît.
Et si tu en as la possibilité : repasse le même test pour voir dans quelle mesure les résultats ont changé.
Tes commentaires m’intéressent !
N’hésite pas à m’envoyer un message pour me dire :
Ce que tu as apprécié,
Ce que tu as détesté,
Ce que tu as testé,
Ce qui a marché,
Ce qui a bloqué,
Ce dont tu aimerais que je parle dans une prochaine édition.
Je suis à ton écoute et je te répondrai avec plaisir.
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